パンサー向井、なにわ男子、佐久間大介、JO1、アルピー酒井…2022年春のラジオ新番組【東日本編】

新年度を迎え、春から新生活を迎える人も多いのではないでしょうか。全国のラジオ局でも春のラジオ新番組が続々とスタートしています。この記事では東日本エリアの新番組をご紹介します。

HBCラジオ

STVラジオ

TBSラジオ

文化放送

ニッポン放送

TOKYO FM

J-WAVE

bayfm78

FMヨコハマ

SBSラジオ

JFN系列

HBCラジオ

グッチー出演『グッチーのGood Friday!』

HBCラジオが金曜のお昼の大幅なリニューアルを実施。北海道で活動するローカルタレント・グッチーさんが、北海道の話題を中心に楽しくなる情報満載でお届けする5時間半のワイド番組。

お笑いコンビ・すずらんの中継リポートや、元北海道日本ハムファイターズ・鶴岡慎也が焚き火の前で赤裸々なトークを繰り広げる『鶴岡慎也の焚き火トーーク』など、各時間帯のコーナーにも注目です。

グッチーのGood Friday!
放送局:HBCラジオ
放送日時:毎週金曜 12時00分~17時30分
出演者:グッチー、すずらん(中継)、鶴岡慎也(13時台)
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※放送情報は変更となる場合があります。

4月1日スタート!『グッチーのGood Friday!』ってどんな番組?

STVラジオ

若手パーソナリティが月替わりで出演『アタックヤング60』

数多くの人気パーソナリティを生み出してきた伝説の深夜番組『アタックヤング』(通称:アタヤン)が、STVラジオ開局60周年を記念して、1年間限定で復活します。

STVアナウンサーを始め、松山千春さん、山崎まさよしさん、KANさんといった名だたるアーティストが全国区の知名度を得たきっかけにもなったこの番組。若手パーソナリティが月替わりで担当します。4月のパーソナリティは、大家彩香アナウンサーです。

アタックヤング60
放送局:STVラジオ
放送日時:毎週金曜 24時00分~25時00分
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※放送情報は変更となる場合があります。

あの『アタックヤング』復活!STVラジオ60周年の春改編

TBSラジオ

パンサー・向井慧ほか出演『パンサー向井の#ふらっと』

地上波で3本のレギュラーラジオ番組を持つパンサー・向井慧さんが、平日午前の帯番組に初挑戦。「今の話題でみんなをつなぐ」をコンセプトに、リスナーから届いた声をもとに毎日のテーマを決めていく、現在進行形のトークバラエティ番組です。

向井さんと一緒に番組を盛り上げるパートナーを、月曜は滝沢カレンさん、火曜はココリコ・田中直樹さん、水曜は三田寛子さん、木曜は髙橋ひかるさんが担当します。向井さんが隔週出演する木曜は、TBS・喜入友浩アナウンサーがアシスタントを務めます。

パンサー向井の#ふらっと
放送局:TBSラジオ
放送日時:毎週月曜~木曜 8時30分~10時00分
出演者:向井慧(パンサー)、(月)滝沢カレン(火)田中直樹(水)三田寛子(木)髙橋ひかる、喜入友浩(隔週)
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※放送情報は変更となる場合があります。

井上貴博出演『井上貴博 土曜日の「あ」』

TBSテレビ『Nスタ』のメインキャスターを務める、TBS・井上貴博アナウンサーが、初めてラジオ冠番組を担当します。リスナーから曲のリクエストや、井上アナと電話で話したい人を募集していく予定です。

記念すべき初回の4月1日(土)には、スペシャルゲストとしてNEWS・加藤シゲアキさんが出演。俳優、作家として活躍の場を広げる加藤さんと、「挑戦」をキーワードにしたトークで盛り上がりました。

井上貴博 土曜日の「あ」
放送局:TBSラジオ
放送日時:毎週土曜 13時00分~15時55分
出演者:井上貴博(TBSアナウンサー)、田中ひとみ(TBSラジオキャスター)
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※放送情報は変更となる場合があります。

バービー出演『バービーとおしんり研究所』

バービーさんが月替わりをパートナーを迎えて、毎日を気持ち良くごきげんに暮らすための"おしんり"トークバラエティ。3月・4月のパートナーは、フリーアナウンサー・大島由香里さんです。

リスナーに直接電話をつないで、仕事や家族、恋愛などこれまでの人生や実体験で学んで辿り着いた大小さまざまな「真理」を聞いていきます。

バービーとおしんり研究所
放送局:TBSラジオ
放送日時:毎週火曜 21時30分~22時00分
出演者:バービー
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※放送情報は変更となる場合があります。

文化放送

平子祐希、高橋優、鈴木おさむ、高山一実、山根良顕出演『おとなりさん』

たくさんの人を身近な"おとなりさん"と感じられるようになることを目指していく3時間生放送の「ご近所型ラジオ番組」。個性豊かなパーソナリティ陣が平日の朝を共にします。

パーソナリティは、月曜がアルコ&ピース・平子祐希さん、火曜が高橋優さん、水曜が鈴木おさむさん、木曜が高山一実さん、金曜がアンガールズ・山根良顕さんです。それぞれの視点によるニュースや出来事の紹介、さまざまなゲストの出演を予定しています。

おとなりさん
放送局:文化放送
放送日時:毎週月曜~金曜 8時00分~11時00分
出演者:(月)平子祐希(アルコ&ピース)(火)高橋優(水)鈴木おさむ(木)高山一実(金)山根良顕(アンガールズ) / 坂口愛美(月〜金)、山田弥希寿(木)
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武田真治、コアラモード.出演『ガキパラ~NEXT STAGE~』

2014年10月から2022年3月まで放送されていた『楽器楽園~ガキパラ~ for all music-lovers -』が、装いを新たにスタート。前番組から続投の武田真治さんと、『ガキパラ』ゲストとして最多出演の男女2人組ユニット・コアラモード.がパーソナリティを担当します。

3月29日(火)の初回放送では、新パーソナリティに就任したコアラモード.にスポットを当てて、今後どんな番組にしていきたいかを語りました。前番組と同様に、スタジオでの生演奏を交えながら音楽の楽しさを伝えていきます。

ガキパラ~NEXT STAGE~
放送局:文化放送
放送日時:毎週火曜 21時00分~21時30分
出演者:武田真治、コアラモード(あんにゅ、小幡康裕)
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Snow Man・佐久間大介出演『Snow Man 佐久間大介の待って、無理、しんどい、、』

ジャニーズ屈指のアニメ・声優オタクとして知られるSnow Man・佐久間大介さんが、アニメ・ゲーム・声優関連番組で構成される「A&Gゾーン」へ進出してお送りする1時間番組。佐久間さんにとって初の単独パーソナリティであり、自身初の冠番組となります。

佐久間さんが厳選・作成したプレイリストを発表する「佐久間’sプレイリスト」のコーナー、佐久間さんが注目するアニメを紹介する「推し語り/注目アニメ語り」のコーナーなど、オタクな一面を存分に発揮して番組を盛り上げていきます。初回放送となる4月9日(土)のゲストは、声優・寺島拓篤さんです。

Snow Man 佐久間大介の待って、無理、しんどい、、
放送局:文化放送
放送日時:毎週土曜 20時00分~21時00分
出演者:佐久間大介(Snow Man)
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ザ・マミィ出演『ザ・マミィの今一歩、前へ。』

昨年のナイターオフ期に放送された『カラフルオセロ』でパーソナリティを務め、リスナーからの要望も多かったザ・マミィの深夜ラジオが遂にレギュラー化します。

『カラフルオセロ』でお送りしてきたコーナーを引き継ぎつつ、セクシーなゲストを招いてトークを展開していきます。

ザ・マミィの今一歩、前へ。
放送局:文化放送
放送日時:毎週日曜 25時00分~25時30分
出演者:ザ・マミィ
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ニッポン放送

山田裕貴、緑黄色社会・長屋晴子、JO1、EXIT出演『オールナイトニッポンX(クロス)』

昨年4月にスタートした『オールナイトニッポン』ブランドの一つ『オールナイトニッポンX(クロス)』(ANNX)は、この春パーソナリティを一新。3月中旬に2022年度のパーソナリティが発表されました(木曜日は週替わり)。

『オールナイトニッポン』4月からの新パーソナリティを発表

月曜パーソナリティは、ドラマや舞台で活躍する注目の若手俳優・山田裕貴さん。山田さんがラジオのレギュラーパーソナリティを務めるのは、今回が初めてです。

山田裕貴のオールナイトニッポンX(クロス)
放送局:ニッポン放送
放送日時:毎週月曜 24時00分~24時58分
出演者:山田裕貴
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※放送情報は変更となる場合があります。

火曜パーソナリティは愛知県出身の4人組バンド、緑黄色社会・長屋晴子さんです。長屋さんが単独でラジオのレギュラーを担当するのは初めてとなります。

緑黄色社会・長屋晴子のオールナイトニッポンX(クロス)
放送局:ニッポン放送
放送日時:毎週火曜 24時00分~24時58分
出演者:緑黄色社会・長屋晴子
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※放送情報は変更となる場合があります。

水曜を担当するのは、こちらもラジオ初レギュラーとなる11人組グローバルボーイズグループ・JO1(ジェイオーワン)です。白岩瑠姫さんがメインパーソナリティを務め、メンバー数人がパートナーとして出演予定です。

JO1のオールナイトニッポンX(クロス)
放送局:ニッポン放送
放送日時:毎週水曜 24時00分~24時58分
出演者:JO1 白岩瑠姫
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※放送情報は変更となる場合があります。

金曜パーソナリティは、"ネオ渋谷系漫才"とチャラ男キャラでバラエティ番組でも引っ張りだこのお笑いコンビ・EXITが担当します。

EXITのオールナイトニッポンX(クロス)
放送局:ニッポン放送
放送日時:毎週金曜 24時00分~24時53分
出演者:EXIT
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なにわ男子出演『なにわ男子の初心ラジ!』

2021年10月から2022年3月まで『なにわ男子のオールナイトニッポンPremium』を担当してきた、なにわ男子の冠ラジオ番組です。毎週、メンバーがさまざまな組み合わせで登場します。

初回の4月2日(土)は、西畑大吾さんと大西流星さんが出演。メンバー考案による企画プレゼンやリスナーの愛称について審議を行いました。

なにわ男子の初心ラジ!
放送局:ニッポン放送
放送日時:毎週土曜 16時50分~17時50分
出演者:なにわ男子
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さまぁ~ず出演『さまぁ~ずのさまラジ』

同局で放送されていた『さまぁ〜ず三村マサカズと小島瑠璃子の「みむこじラジオ!」』(2016年4月〜2022年3月)がリニューアルする形で、さまぁ~ずの新番組がスタートします。

さまぁ~ずがコンビでラジオのレギュラー番組を担当するのは、『木曜Junk さまぁ〜ずの逆にアレだろ』(TBSラジオ、2002年4月〜2004年3月)以来、実に18年ぶり。アシスタントは所属事務所の後輩、佐藤美希さんが務めます。

さまぁ~ずのさまラジ
放送局:ニッポン放送
放送日時:毎週土曜 15時00分~15時30分
出演者:さまぁ~ず、アシスタント:佐藤美希
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TOKYO FM

日向坂46・ 影山優佳、佐々木美玲出演『ローソン presents 日向坂46の ほっとひといき!』

日向坂46のメンバー・ 影山優佳さんと佐々木美玲さんが、ランチ前のリスナーに癒しの時間をお届けする番組。冠スポンサーでもあるローソンのおすすめ情報や2人のトーク、リスナー投稿のコーナーなどを展開します。

4月1日の初回放送は、2人がエア食レポに挑戦。Twitterのトレンド入りも果たすなど大きな反響を呼びました。

ローソン presents 日向坂46の ほっとひといき!
放送局:TOKYO FM
放送日時:毎週金曜 11時30分~11時55分
出演者:影山優佳(日向坂46)、佐々木美玲(日向坂46)
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※放送情報は変更となる場合があります。

flumpool出演『YOUNG SONIC supported by PROMISE』

「みんなの居場所」をコンセプトに、10代・20代の間で流行していることや、感性を刺激する音楽・情報をシェアしていくプログラム。ロックバンド・flumpoolの山村隆太さんと阪井一生さんがパーソナリティとして、リスナーを巻き込みながら楽しい時間をお届けします。

YOUNG SONIC supported by PROMISE
放送局:TOKYO FM 他2局ネット
放送日時:毎週土曜 12時30分~12時55分
※放送局によって日時が異なる場合があります。
出演者:flumpool
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J-WAVE

オダギリジョー出演『au FG LIFETIME BLUES』

オダギリジョーさんの初レギュラーラジオ番組がスタート。リスナーを中心にさまざまな著名人から寄せられた人生を彩る物語を、ナビゲーターを務めるオダギリさんが朗読し、連想される音楽を1曲選曲していきます。

au FG LIFETIME BLUES
放送局:J-WAVE
放送日時:毎週土曜 16時00分~17時00分
出演者:オダギリジョー
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SKY-HI出演『DIVE TO THE NEW WORLD』

シンガーソングライターやラッパー、音楽プロデューサーなど幅広く活動するSKY-HIさんがナビゲーターを担当し、国内外で活躍するアーティストやクリエイターたちの本心に迫る1時間番組。

4月2日の初回放送は、SKY-HIさんの友人・きゃりーぱみゅぱみゅさんがゲスト出演。アーティストとしてのマインドや、アメリカ最大級の野外音楽フェス「コーチェラ・ヴァレー・ミュージック・アンド・アーツ・フェスティバル」の話題で盛り上がりました。

DIVE TO THE NEW WORLD
放送局:J-WAVE
放送日時:毎週土曜 23時00分~24時00分
出演者:SKY-HI
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bayfm78

遠山大輔、松浦志穂、鈴木おさむ、関根勤、井川修司、山田ルイ53世、友近出演『シン・ラジオ -ヒューマニスタは、かく語りき-』

bayfm78は1989年10月の開局以来、平日夕方のフルリニューアルを初めて実施。個性豊かな日替わりDJたちによる、人間特化型・情豊(じょうほう)ワイド番組がスタートします。

月曜はグランジ・遠山大輔さんとスパイク・松浦志穂さん、火曜は鈴木おさむさんと週替りのパートナー、水曜は関根勤さんとイワイガワ・井川修司さん、木曜は髭男爵・山田ルイ53世さん、金曜は友近さんが担当します。

シン・ラジオ -ヒューマニスタは、かく語りき-
放送局:bayfm78
放送日時:毎週月曜~金曜 16時00分~19時00分
出演者:(月)遠山大輔(グランジ)、松浦志穂(スパイク)(火)鈴木おさむ、週替りパートナー(水)関根勤、井川修司(イワイガワ)(木)山田ルイ53世(髭男爵)(金)友近
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乃木坂46・柴田柚菜出演『乃木坂46 柴田柚菜のDreaming time』

同局で放送されていた『金つぶ』(2015年4月〜2022年3月)でアシスタントMCを務めていた、乃木坂46の4期生・柴田柚菜さんの冠番組。地元・千葉県出身の柴田さんが、おやすみ前のひと時に元気、勇気をお届けします。

4月5日(火)の初回放送は、自己紹介として柴田さんの年齢にちなんだ19個の質問に回答しました。

乃木坂46 柴田柚菜のDreaming time
放送局:bayfm78
放送日時:毎週火曜 23時00分~23時30分
出演者:柴田柚菜(乃木坂46)
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bayfm春の改編情報:4月5日(火)スタート!『乃木坂46 柴田柚菜のDreaming time』

祝初回放送・乃木坂46柴田柚菜が自己紹介として年齢にかけて19の質問に答える!

森久保祥太郎出演『森久保祥太郎の今週わず』

bayfm78で長年DJを務めている森久保祥太郎さんの新番組がスタート。あくまで人間"森久保祥太郎"を軸として、さまざまなテーマで性別・世代を問わず、多様な意見や考え方を持ち寄って発表し合います。アシスタントは小坂真琴さんです。

番組では毎回、さまざま分野で活動するゲストを招き、Web会議システムを使用した「ブレレスト会議」が行われます。会議には週替わりのテーマに当てはまるリスナーを積極的に参加させ、熱い議論を交わしていきます。

森久保祥太郎の今週わず
放送局:bayfm78
放送日時:毎週金曜 21時00分~23時00分
出演者:森久保祥太郎/アシスタント:小坂真琴
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bayfm春の改編情報:あくまで人間“森久保祥太郎”を軸に展開する新番組

SCREEN mode・勇-YOU-出演『SCREEN mode 勇-YOU-の“YOUmode”』

音楽ユニット・SCREEN modeのボーカル担当、勇-YOU-さんが、デビュー10周年に向けてリスナーと盛り上げていく30分番組。近況や楽曲制作のこぼれ話を始め、勇-YOU-さんがさまざまなことにチャレンジしていきます。

4月1日(金)の初回放送は、勇-YOU-さんが2日に誕生日を迎えることからバースデーソングでのお祝いや、SCREEN modeでタッグを組む雅友さんをゲストに迎えてのトークをお届けしました。

SCREEN mode 勇-YOU-の“YOUmode”
放送局:bayfm78
放送日時:毎週金曜 24時00分~24時30分
出演者:勇-YOU-(SCREEN mode)
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bayfm春の改編情報:毎週金曜日24:00〜『SCREEN mode 勇-YOU-の”YOU mode”』

ついに初回!SCREEN mode 勇-YOU-の新レギュラー番組

FMヨコハマ

BMK出演『怪物六面放送局』

東海エリアを中心に活躍する男性5人組ユニット・BMKが、サイコロを振って出た目のトークしか出来ない架空の放送局を舞台に、いろいろなお喋りをお送りします。

4月5日(火)の放送はメンバー全員が出演、サイコロの出目に沿って自己紹介を交えたトークを展開しました。サイコロのトークテーマもリスナーから募集していきます。

怪物六面放送局
放送局:FMヨコハマ
放送日時:毎週火曜 25時00分~25時30分
出演者:BMK
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六面のサイコロをふって出た目のトークしか出来ない架空の放送局!!『怪物六面放送局』4月5日スタート

SBSラジオ

ペナルティ・ヒデ、鬼頭里枝出演『静岡サッカー熱血応援番組 ヒデとキトーのFooTALK!』

サッカー王国・静岡の復権を手助けすることをコンセプトに、Jリーグから海外サッカー、障がい者サッカーなど幅広くスポットを当てて、最新のサッカー情報を発信していきます。

パーソナリティは、市立船橋高校サッカー部出身、全国高校サッカー選手権準優勝・インターハイ優勝の経験を持つペナルティ・ヒデさんと、浜松市出身のフリーアナウンサー・鬼頭里枝さんです。4月12日(火)の放送は、清水東高出身でJリーグチェアマンに就任した野々村芳和さんがゲスト出演予定です。

静岡サッカー熱血応援番組「ヒデとキトーのFooTALK!」
放送局:SBSラジオ
放送日時:毎週火曜 19時00分~21時00分
出演者:ペナルティ・ヒデ、鬼頭里枝
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アルコ&ピース・酒井健太出演『日曜ヒマするあなたに送る ヌンヌンヌーン!』

『まだ帰りたくない大人たちへ チョコレートナナナナイト!』(2019年4月〜2022年3月)で、「国王」の愛称で親しまれていたアルコ&ピース・酒井健太さんが、日曜お昼の2時間を盛り上げます。アシスタントは、この4月からSBSに入社した近江由佳アナウンサー、滝澤悠希アナウンサーです。

週替わりによるメッセージテーマのほか、今週のハイライトを音声で送ってもらう音声投稿コーナー「NOON」などを展開していきます。

日曜ヒマするあなたに送る ヌンヌンヌーン!
放送局:SBSラジオ
放送日時:毎週日曜 12時00分~14時00分
出演者:酒井健太(アルコ&ピース)、ほか
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JFN系列

狩野英孝、Da-iCE・大野雄大、花村想太、ダウ90000・蓮見翔、梅田サイファー出演『AuDee CONNECT』

常に新たな創作やパフォーマンスを続けるパーソナリティと、敏感な感覚でキャッチするZ世代を中心とした若者リスナーを結びつけ、新しいエンターテインメントを作り出す深夜のカルチャーバラエティ番組です。

パーソナリティは日替わりで、月曜は狩野英孝さん、火曜は2021年の「日本レコード大賞」を受賞した5人組ダンス&ボーカルグループ・Da-iCEから大野雄大さんと花村想太さん、水曜は8人組コントユニット「ダウ9000」主宰・蓮見翔さん、木曜は大阪のヒップホップグループ・梅田サイファーがそれぞれ担当します。

AuDee CONNECT
放送局:TOKYO FM 他27局ネット
放送日時:毎週月曜~木曜 26時00分~28時00分
※放送局によって日時が異なる場合があります。
出演者:(月)狩野英孝(火)大野雄大、花村想太(Da-iCE)(水)蓮見翔(ダウ90000)(木)梅田サイファー
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HiHi Jets出演『HiHi Jetsのラジオだじぇっつ!』

ジャニーズJr.の5人組グループ・HiHi Jetsの初の冠レギュラーラジオ番組です。「ラジオの中の部活」をコンセプトに、グループの近況やプライベートトーク、リスナーからのお悩み相談に答えていきます。毎回メンバーが交替で登場し、さまざまな組み合わせでパーソナリティを担当します。

4月1日(金)の初回はメンバー5人が出演し、トークテーマが書かれた紙を引いてトークを行う「自己紹介トーク」で盛り上がりました。

HiHi Jetsのラジオだじぇっつ!
放送局:エフエム山陰 他19局ネット
放送日時:毎週金曜 20時00分~20時30分
※放送局によって日時が異なる場合があります。
出演者:HiHi Jets(ジャニーズJr.)
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Twitterハッシュタグは「#ハイラジ」

※放送情報は変更となる場合があります。

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ヒアリングが苦手な営業マンに捧ぐ”QCDKTR”『長尾一洋 ラジオde経営塾』8月15日(月)放送

約9,000社の企業に携わってきた経営コンサルティングのエキスパート長尾一洋社長が,今週も悩めるビジネスマンのご相談に回答!
今回は若手営業マンの方から、ヒアリングに苦手意識があるとのお悩みが寄せられた。長尾社長はどう答えたのか…その一部をご紹介する。

 

■『商談時に無言の時間が…』3年目営業マンの切実なお悩み
ご相談者はラジオネーム『P太郎』さん。

3年目の営業マンです。直接の商談でもオンライン商談でも、提案する前段階のヒアリングが苦手だと感じています。
上司が言うには、私はお客様との会話のキャッチボールができていないらしいです。言われてみれば、お客様との商談時に会話が続かず、お互いが無言になってしまう時がよくあります。コンサルタントはヒアリング力だと聞いたこともあります。長尾さんの経験から、何か良い方法やアドバイスをお願いします。

 

■会話の『間』を恐れることはない!

最初に長尾社長がアドバイスしたのは、ご相談者さんが気にしている無言の時間について。

長尾社長:間が空くことはあまり恐れる必要は無いというか、あまり気にしない方がいい気がします。
間があって「ん?」ってなるのは、お客様側も当然同じ。そういう間があったら、お客さんが話し出すのを待つのも悪くはないというのがまず1点ですね。

■商談のストーリーを事前準備しよう

次に話題となったのは、ヒアリングや商談の事前準備の大切さ。歴戦のコンサルタントであり会社経営者でもある長尾社長ならではの視線からのアドバイスがあった。

 

長尾社長:一応コンサルタント的なことを言っておくと…。
事前準備というか、「仮説を立てる」とよく言うんですけども、お客さんが抱えている問題をあらかじめ想定しておく。「このお客さんにはこういうお悩みがあって、それに対してこんな手を打とうとしているけれど、うまく行ってないんじゃないかな?」みたいなのが仮説ですよね。

で、おうかがいして話を聞く時に、その仮説が合っているかどうか検証していくと。確認していくような質問をすることになりますね。

なので、この仮説、商談の事前準備ができて、商談のストーリーができていると、会話に困ることは少なくなるんじゃないかと思います。

ストーリーから外れた時には仮説が外れているので、次にどうするかも想定しておく。

「この話をしたらお客さんはこう答えそうだから、その時はこの資料を出す。気に入らなければ次はあの話をする…」というように、頭の中で事前にシミュレーションする感じですね。そういうことを訓練的にやっていくと、応用力というか、出たとこ勝負じゃなくて話もしやすくなるんだろうと思います。

 

■長尾社長の会社で行われる「ファースト前ミーティング」とは?

上記のような商談を事前にシミュレートする訓練は、実際に長尾社長の会社の営業担当の方々も行っていると言う。

長尾社長:特に初回訪問で経験の少ない若手がお客さんと会う時には、訪問前に上司とか先輩と商談のストーリーを擦り合わせます。「ファースト前ミーティング」って言っているんだけど。やっぱり若手の人は引き出しが少ないので、お客さんが言ったことに反応できないんでね。
あとはコンサルタントなんで、お客さんのビジネスモデルなどをちゃんと把握して行って欲しいんだけど、それをせずいきなり行っちゃうと話がとんちんかんになるので、それを事前にチェックしたりとか、そういうことしていますね。

 

■そもそも「営業に向かない」人はいるのか。

ここで松尾アナから「営業」にまつわる根源的な質問が飛び出した。

松尾アナ:そもそもなんですが、営業って向いている人、向いていない人がいるんじゃないかなと思っていたんですけど、その辺りはいかがですか?

 

長尾社長:まあ向き不向きで言えば、当然明るく元気でハキハキしたヤツが好まれるわけですよね(笑)。
だけど”営業の仕事”を考えていくと、ボソボソしゃべって何言ってるかよくわからないけど誠心誠意対応することで誠実さを評価されて成績を上げる…みたいな人もいるものなんで、人それぞれのやり方があっていいんじゃないかなと思いますね。

やっていて楽しくなるのが大事。営業を「お客さんに媚びへつらって売り込む…」みたいに考えちゃうとツラいですよ。だけど自分が良いと思うものをお勧めする、教えてあげると思えば、口コミで友達に「これイイよ~」と言うのと同じことなんでね。それでお客さんに「あんたに言われたの買ってみて良かったよ」って言われりゃ嬉しいものなので。

そういうふうに考えて行けるかどうかが大事なので、扱っている商材やお勤めの会社の価値をどう上げていくかがまず大切な気がしますけどね。

 

■ヒアリングを充実させる「QCDKTR」

とにかくヒアリングに苦手意識があるというご相談者のため、最後に長尾社長が紹介したのが『QCDKTR』。長い呪文のような響きに長尾社長も早口になる「キューシーディーケーティーアール」、その正体とは?

長尾社長:頭に入れておいていただきたいのがQCDKTR。

Q クオリティ

C コスト

D デリバリー(納期など)

K キーマン(意思決定は誰がするか)

T タイミング(時期。いつ買うか、いつ決定するか)

R リレーション(人間関係とか、そのお客さんと他のお客さんとの関係性など)

何かというと、お客さんが商品を買うか買わないかを決定する時の、購買の判断軸みたいなものを確認する。そのための項目が6つあって、これを意識して聞きなさいということです。

まずQ。「品質は高い方がいいに決まってるじゃないか」となるんだけど、品質という面において、どういうところを見て品質が高いと判断するのか。その判断軸は何かを聞く。

C。コストも「安い方がいいに決まってるじゃないか」となるんだけど、さっきのQとの関係で物が良ければ高くてもいいという人もいる。とにかく安くないと嫌という人もいる。定価から値引かないと気に入らないという人もいますね。これも考え方を聞く。

D。デリバリー、納期なんですが、これも短納期をとにかく要求するとか、多少コストがかかっても早く入れてほしいという場合もあるし、多少遅れてもなるべく安く買いたいという人もいますよね。あとは商材によってはデリバリーの体制とか。そこをどう判断するのか聞く。

K。キーマン、意思決定する時の決定権者ですね。社長さんか、◯◯部長さんかもしれないし、場合によっては現場の担当者の判断が非常に有効な場合もありますよね。この商品を買うか買わないかを決める決定権者は誰なのか、または決定機関が役員会なのか月初の会議で決めることなのかなど、そういうことを聞く。

T。タイミング、購入時期の問題。「いつ買おうと思っているか」という話ならわかりやすいんだけど、今のリース契約がいつ切れるかとか、法人だと決算がいつだとか、創立記念日がいつなんだとか。個人だと誕生日や入学や卒業などの節目とか。
そういうタイミングをどうはかるかという情報ですね。商品を買うにあたって、タイミングがどう影響するのかということを聞く。

R。リレーション、人間関係。まずは人間関係を重視する人なのかどうか。何回も顔出していると買ってくれそうな人もいれば、最後は結局モノを見て決めるぜという人もいる。
あとは法人の場合は親会社子会社、資本関係はどうなっているかとか。個人の場合には学閥とか親戚、知り合いとか、そういったことをなるべくヒアリングで聞く。

このQCDKTRによって、お客さんがどういう判断をするのかをヒアリングをして記録に残します。

 

■QCDKTRで脱「御用聞き営業」!

QCDKTRは一気に聞くのではなく、商談のプロセスの中で聞き出し埋めて行くものとのこと。それによってお客さまの判断軸を把握し、商談をリードすることができると長尾社長は言う。

 

長尾社長:全部一気には聞けません。これを立て続けに聞くと「お前、尋問する気かよ」ってなっちゃうから、商談の中で埋めて行くというかね。
逆に言うと、このQCDKTRの判断軸がわかっていないと、そもそも商談をリードすることができないということですね。結局お客さんに「どうします?もうちょっと安くしたら大丈夫ですか?」みたいなことをひたすら聞き続ける御用聞き営業しかできないんです。
だけど商談のプロセスの中でQCDKTRをちゃんと把握して行くと、「◯◯様ですから、きっとこういうご判断をされると思いますけどね」と、こちらがリードしながら商談を進めて行ける。
タイミングもわかっているので「◯月からお始めになられるんでしたら、▲月中にはご決定いただいたらいいですね」とか「お嬢様が3月ご卒業ということなんで、年内にはここまで決めておきたいですね」というようなことをちゃんと把握して、クロージングの時にピシッと迫れることになりますよね。

こういうことを意識すると、ヒアリングが苦手な人もだんだん充実していく。うまく言おうとする必要はないので、確実に聞いていくということです。

 

松尾アナ:これだけ項目があると、無言になっている暇がなくなるくらいですね(笑)

 

長尾社長:そうそう(笑)。

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『コンタクトレス・アプローチ テレワーク時代の営業の強化書』長尾一洋 著/KADOKAWA

 

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