「radiko EC mall」の使い方は？アクセス方法から商品購入まで解説【radiko使い方ガイド】
番組や放送局などの公式グッズを購入できる「radiko EC mall（ラジコECモール）」。radikoアプリや共通トップのリンクからストアにアクセスし、LINEミニアプリ上で商品を購入できます。
ご利用には、LINEアプリをインストールしたスマートフォンとLINEアカウントが必要です。radiko EC mall専用のアプリを追加でインストールする必要はありません。 この記事では、ストアへのアクセス方法から注文完了までの流れを画像付きでご紹介します。お支払い・配送・返品など、よくある質問もまとめています。
「radiko EC mall」とは？
「radiko EC mall」は、放送局や番組、ポッドキャスト、イベントなどの公式グッズを購入できるオンラインモールです。radikoで番組を楽しんだ流れのまま、アプリ内の案内からストアへ移動し、LINEミニアプリ上で商品を購入できます。
参加している放送局・番組や取り扱い商品は、時期やストアによって異なります。最新のストア情報はこの後ご紹介する「radiko EC mall」の共通トップで確認してください。
「radiko EC mall」へのアクセス方法
radikoアプリからストアへ進む方法は、主に2つあります。複数のストアから探したい場合はアプリTOPのバナーから、聴いている番組のグッズを見たい場合は番組ページのバナーからアクセスすると便利です。
アプリTOPのバナーからアクセスする
複数の放送局や番組のストアを見比べたいときは、共通トップから探します。
①アプリTOPのバナーをタップする
radikoアプリのTOP画面を下にスクロールし、「radiko EC mall」のバナーをタップします。
②購入したいストアの放送局を選ぶ
「radiko EC mall」の共通トップが開いたら、購入したいストアの放送局をタップします。
③利用したいストアを選ぶ
放送局のページで、利用したいストアをタップします。
番組ページのバナーからアクセスする
グッズ販売の対象番組では、番組ページからその番組のストアへ直接アクセスできます。
①番組ページのストアバナーをタップする
対象番組のページを下にスクロールし、番組情報内に表示されるストアのバナーをタップします。
②番組のストアが開く
LINEミニアプリが起動し、番組のストアが開きます。
共通トップのリンクからアクセスする
スマートフォンでは、次のリンクから「radiko EC mall」の共通トップを直接開くこともできます。
「radiko EC mall」共通トップを開く
パソコンでリンクを開いた場合はQRコードが表示されます。スマートフォン版LINEでQRコードを読み取り、スマートフォンでストアを利用してください。
商品を購入する方法
ストアを開いたら、商品を選び、カートから購入手続きへ進みます。
①商品を選ぶ
商品一覧から、購入したい商品をタップします。
②商品の詳細を確認する
商品画像、商品名、説明、価格などを確認します。
③種類と数量を選びカートに追加する
サイズやカラーなどの種類がある場合は希望するものを選び、数量を確認して「カートに追加」をタップします。
④カートを開く
商品がカートに追加されたら、「カートを見る」をタップします。
⑤内容を確認して購入手続きへ進む
カート内の商品、数量、商品小計、送料の案内を確認し、「購入手続きに進む」をタップします。
購入手続きでは、お届け先や支払い方法を入力・選択し、注文内容を確認して注文を確定します。送料は発送地域やストアによって異なり、お届け先を選択したあとに確定します。複数のストアの商品を購入する場合は、ストアごとに購入手続きを行ってください。
よくある質問（FAQ）
ご注文・お支払いからお届け、返品・交換まで、よくある質問をご紹介します。
A. ご注文・お支払い
A-1. どのように購入できますか？ LINEアカウントは必要ですか？
LINEミニアプリ上のストアからご購入いただけます。ご利用には、LINEアプリをインストールしたスマートフォンとLINEアカウントが必要です。radiko EC mall専用のアプリを追加でインストールする必要はありません。
商品選びからお届け先の入力、注文完了まで、LINE上で手続きを進められます。注文完了・発送のお知らせもLINEでご確認いただけます。
A-2. 支払い方法は何が使えますか？
クレジットカードとPayPayをご利用いただけます（2026年10月時点）。購入手続きの画面で、ご希望の支払い方法を選択してください。今後、利用可能なお支払い方法が追加される場合もございます。
A-3. 注文後にキャンセルや商品・サイズ・デザインの変更はできますか？
ご注文完了後すぐに製造を開始するため、注文後のキャンセルや商品・サイズ・デザインの変更はお受けしておりません。
注文を確定する前に、商品、サイズ、カラー、対応機種、デザイン、数量などに間違いがないか、必ずご確認ください。
A-4. 注文後にお届け先住所を変更できますか？
注文後のお届け先住所の変更は、承ることができない場合があります。変更が必要な場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせいただいても変更できない場合があるため、注文を確定する前に、番地や建物名・部屋番号までご確認ください。
B. お届け・送料
B-1. 商品はいつ届きますか？
受注生産のため、代金決済手続きの完了確認後、原則として2週間以内に発送します。お届けまでの日数は、発送後の配送状況によって異なります。
商品によっては、発送までに2週間以上かかる場合があります。その場合は各商品ページに記載していますので、ご購入前に発送時期をご確認ください。
B-2. 送料はいくらかかりますか？
送料はストアやお届け先によって異なります。各商品ページでお届け先の都道府県を選択すると、送料が表示されます。
注文を確定する前に、商品代金と送料を含むお支払い総額をご確認ください。送料無料の条件がある場合は、各ストアの案内をご確認ください。複数のストアの商品を購入する場合は、ストアごとに購入手続きを行います。
B-3. 発送状況はどこで確認できますか？
発送完了後、ご登録のLINEアカウントにお知らせします。radiko LINE公式アカウントをブロックしていると通知が届かないため、ブロックしている場合は解除してください。
ラジコECモールの注文履歴からも、各注文の発送状況を確認できます。
B-4. 不在などで商品を受け取れなかった場合はどうなりますか？
商品をお受け取りいただけず返送された場合は、再送のご希望を確認したうえで、着払いにて再送いたします。再送時の送料はお客様のご負担となります。
再発送は1回までとなり、2回目以降の再発送はお受けできません。再送した商品もお受け取りいただけなかった場合は注文をキャンセルとし、原則として返金はいたしません。商品は3か月保管した後に廃棄いたします。
C. 返品・交換・返金
C-1. 返品・交換はできますか？
商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、交換対応をいたします。商品到着後8日以内に、返品・返金フォームよりご連絡ください。在庫がない場合は、返金対応となる場合があります。
イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。また、商品の特性による軽微な擦れや個体差など、商品本体の品質に影響のない範囲のものは交換対象外です。
開封後に不良が判明した場合も対応いたします。ただし、初期不良の確認に必要な範囲を超えて使用されたと判断される場合や、お届け時の状態から著しく異なる状態の商品は、対応をお断りする場合があります。
C-2. 返品時の送料は誰が負担しますか？
不良品や誤配送による返送料、および交換商品の再送料は、その商品の販売主が負担いたします。お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
C-3. 返金はどのように行われますか？
返金対応となる場合は、クレジットカード・PayPayの決済会社を通じて、決済の取り消しまたは返金を行います。
決済から一定期間が過ぎているなど、決済会社経由で処理できない場合は、ご指定の口座へお振り込みいたします。
D. 商品について
D-1. 売り切れた商品の再販・再入荷はありますか？
再販・再入荷は、お客様からのご要望に応じて検討いたします。ご要望をいただいても、再販・再入荷をお約束するものではありません。
E. お問い合わせ・その他
E-1. どこに問い合わせればよいですか？
ご注文や商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・返金をご希望の場合は、返品・返金フォームをご利用ください。
いただいたお問い合わせにはメールにてご返信いたします。
E-2. 販売元・発送元はどこですか？
商品の販売主体はストアによって異なります。販売元などの詳細は、各ストアの「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
お買い物を始めてみましょう
気になる番組や放送局のグッズを、「radiko EC mall」でチェックしてみてください。
※掲載している画面画像は2026年10月時点のもので、アプリやサービスの更新により表示・操作手順が変更される場合があります。
この記事を書いた人
radiko編集部
radiko編集部員が「ラジコを通じて、ラジオの良さをもっと知ってもらい、皆さんが面白い番組に出会うキッカケ」になるように、ラジオ各局の情報をまとめて発信中。radiko newsでは、新番組へのインタビュー、さまざまなテーマに沿ったまとめ記事など、独自の切り口でも番組をご紹介しています。ラジコ公式SNSの情報更新も行なっています。